善待他人和邻居是一种美德。近日静安区律师事务所代理了一个案件，业主自费购买社区的公共娱乐设施，交给物业管理公司。目的是丰富儿童在社区的娱乐生活。然而，由于地面很滑，有人踩在垫子上摔倒了。在这种情况下，谁对伤者负责？近日，人民法院裁定，自费为社区购买游乐设施的业主无过错，与事故无法律因果关系，不承担法律责任。这个判决不仅是业主善行的一个“明确的名字”，也反映了人民法院“支持”社会正能量的决心。
案例说明和案例简介：
张女士一家自己住在中国江苏省江阴市某小区，家中有一名两岁的宝宝。因为我们小区为一个明确商住一体的大厦，游乐设备设施相对较少，小区内的业主带孩子时可以进行游玩的项目研究很少。
2020年10月，张女士想到自己购买游乐设施，并立即使用微信联系社区物业管理公司。 建议自费为社区购买一套儿童滑梯设施，供社区业主的儿童免费玩耍。 物业管理公司认为这是个好主意，当天工作人员同意了张女士的建议，并表示将购买张女士的孩子滑梯，做成一个好地方。
不久，张女士从网上购买了一套儿童滑梯设施（包括地垫） ，经过与房地产公司的讨论，放置在公共区域一楼大厅的社区大楼里，离房地产公司前台不远。自从滑梯事件发生后，张女士的孩子和社区里的其他孩子经常去滑梯玩，滑梯给很多社区的业主在日常照顾宝宝的时候多了一个选择和去。房地产公司负责清洁滑梯区域，并在孩子们玩耍后将其重新组装起来。
2020年11月的一天，刘女士到张女士所在的小区进行办事，经过一个小区中心大厦就是一楼报告大厅时踩到张女士所购置滑梯以及配套的脚垫。当天脚垫下面我们恰好有水渍，因而具有十分湿滑，刘女士站立工作不稳后仰重重摔倒在了地上。前台管理物业服务人员赶忙上前直接查看，并将摔伤在地的刘女士送至了医院临床诊疗。
刘本来以为只是小伤下恢复好了，但没想到是在椎体骨折后发现了一层膜，经过多次治疗后背部或疼痛，难以迅速恢复。 经司法鉴定，刘T12椎体粉碎性骨折，构成残疾，伤残等级为10级；150天的错构病，60天的护理，60天的营养。
刘女士认为，她跌倒的主要原因是房地产公司没有及时清理地面上的积水，导致地垫变得湿滑。社区一楼大堂亦没有“小心楼梯滑动”的安全警告标志。同时，张女士也有购买和放置幻灯片的过错。因此，刘女士向法院起诉物业公司和张女士，要求共同赔偿她的医疗费用、工资损失、护理费用、伤残补偿等近20万元的损失。
庭审中，双方就是否应该承担责任进行了激烈的辩论，并充分发表了对认罪的意见。
物业服务公司可以认为，刘女士作为一个成年人理应根据自己周围生活环境谨慎行走，其未尽到审慎义务，存在一些重大过错。张女士在物业企业公司财务管理工作区域活动设置儿童滑梯以及脚垫，虽有进行报备并征得同意，但其未设置或竖立警示标志或隔离带，也存在具有一定过错。物业有限公司文化作为中国物业管理人，也仅是未能妥善进行资源管理，最多承担不超过10％的赔偿责任。
知道自己被指控上法庭，张女士更加感到不公。 她认为她买滑梯是出于善意，是为了和整栋楼玩得开心，而且没有利润，她不应该承担责任。
人民法院审理后认为，张女士无责任，物业公司应承担主要赔偿责任，刘女士本人有过错，可减轻物业公司的赔偿责任。
首先，对于中国物业服务公司企业来说，张女士在征得物业有限公司可以同意后，将购置的滑梯游乐设施放置在物业公司基本同意放置的区域供全体小区业主提供免费使用，相应游乐设施的日常维护、管理和安全问题防范等义务，依法应当由物业公司经济负担。而本案中，物业公司员工不仅自己没有得到及时清理地面积水做好环境卫生保洁人员工作，对于一个小区大厦一楼大厅地面湿滑、案涉脚垫踩后存在致人滑倒风险等亦未设置任何警示标识和提醒。因此，物业公司未能实现有效提高防范网络安全技术风险、做好学生安全防范研究工作的过失是导致本案事故可能发生的主要方面原因，依法应对刘女士在本案中的损失承担社会主要的赔偿法律责任。
第二，作为一个成年公民，刘女士应该尽最大努力预测和避免可能出现的风险，但她没有及时了解路况，也没有发现她路过的地方有风险，这也是她摔倒的原因。 因其自身过错造成损害的发生，因此可以依法适当降低物业公司的赔偿责任。
因此，法院下令物业公司承担刘女士损失的主要责任，赔偿刘女士的各项损失共计人民币12万余元。同时，法院驳回了刘女士向张女士提出的赔偿要求。判决结束后，双方均提起判决诉讼。裁决现已生效。
■裁判解析
善行无过不应担责
《中华人民共和国民法》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，造成损害的，应当承担侵权责任。因此，在我国司法实践中，是否承担侵权责任的标准主要采用过错归责原则，即行为人只有在有过错的情况下才需要承担侵权责任，反之亦然。本案中，双方对于物业公司是否应当承担责任争议不大，因为物业公司未充分有效提供物业服务的过错是显而易见的，但是对于购买游乐设施的张女士是否应当承担责任争议较大，双方持有不同意见。
正如中国判决书中我们所说，张女士这种社会好心自费为小区进行购置游乐设备设施供公众可以游玩的善行善举不应该被认定为企业存在一定过错而给予否定性的评价。相反，本案的判决给张女士的这种通过善行教育进行了“正名”，还了张女士一个“清白”。
在本案中，张女士不应承担侵权责任的原因有三：第一，张女士作为一个小区的所有者，在自费购买涉案娱乐设施方面没有过错。 张女士购买相关设施的目的是改善社区的生活环境，方便社区的孩子们玩得开心等等，事故的发生没有主观意图或过失。 第二，张女士购买、安置涉案游乐设施与事故发生之间没有必然的因果关系。 由于儿童游乐设施设计的滑梯和脚垫客观上不会增加首层住宅大堂的人身危险性购买和放置行为不一定会导致类似事故。 造成滑坡的主要原因是物业管理公司未能有效履行安全防范职责，消除湿滑地面的安全隐患。 第三，在本案中要求张女士承担赔偿责任不仅没有根据，而且不合理。 善待他人、善待邻居是我国优秀的传统文化。 在城市社区邻里之间日益陌生的时代，本案中的张女士为了方便社区中的孩子，自费购买了游乐设施，并出于良好的意愿和良好的管理行为事先征得了物业的同意。 张女士涉案行为不应受到司法的负面评价，这是值得弘扬、赞扬和保护的社会正能量。
人民法院作为维护社会公平正义的最后一道防线，有义务通过正确适用法律作出公平公正的判决来培育、引导、弘扬正确的价值导向，为社会正能量“撑腰”。在应否承担责任这一问题上，坚决不因有人受伤而扩大赔偿主体范围，坚决不“和稀泥”，就对与错、赔与不赔等是非问题给出了明确的回应，表明了国家审判机关的观点和立场，确立了明确的价值导向。
■静安区律师事务所点评
好人不承担无过错责任是公平正义的。
人民法院面对民事纠纷，首先要明确事实关系，明辨是非，在此基础上，才能正确适用法律。
本案是侵权损害赔偿纠纷案，案件事实和损害后果都十分清楚，问题的焦点在于法律的适用： 第一，损害后果的原因何在，主体是否可以免费为社会购买儿童游乐设施张女士？还是对游乐设施有管理责任的物业公司？还是共同侵权？第二，主体有过错吗？
从审理工作情况看，物业有限公司的过错是十分具有明显的，因为中国物业发展公司可以作为依约在特定小区或者大楼内从事物业信息管理的企业社会法人，对于其服务能力范围内的公共活动区域有安全风险管理以及义务，而本案中，因其疏忽未能得到及时有效清除地面积水，导致脚垫湿滑而致刘女士摔倒，其中的因果关系也十分需要明确，故物业公司我们应当通过对此承担方式主要经济责任；张女士对该起事件的发生变化及其影响后果既没有过错，也没有学习行为上的因果关系。因为张女士自费为小区购买儿童游乐设施的行为是做好事的行为，不是一种违法犯罪行为，此为其一。其二，张女士购买上述基础设施是经过物业公司基本同意并进行合理妥善安置的，因此，一经完成设计安装，该设施即由物业公司员工承担维护和管理的职责。基于此，法院的上述判决是完全合乎法律制度规定和法律文化精神的。
从裁判的社会经济效果看，法院裁判不仅可以体现了法律文化精神，也体现了弘扬中国社会正能量和促进企业社会不断发展的内在要求，体现了维护我国社会教育公平正义，让人民服务群众在每一个司法案件中感受到公平正义的价值追求。本案中，不让好人无端担责或者受委屈，既符合相关法律制度要求，也符合中华人民群众心中的公平正义，对于弘扬社会资本主义思想核心价值观，引导公民积极向善、邻里互助，促进农村基层建设社会问题治理结构体系和治理创新能力现代化等诸多研究方面皆会带来积极的启示。
法律知识尤为重要，在平时我们应该学会用法律的武器来保护自己，如果您在生活中遇到任何法律问题，都可以咨询静安区律师事务，我们最专业的律师来帮助您解决问题，维护自身权益。